Versand Ihres Pakets

Die Pakete werden in der Regel innerhalb von 1 Tag nach Zahlungseingang versandt. Sie werden per DHL Express mit einer Kontrollnummer versandt und ohne Unterschrift zugestellt. Die Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang verschickt und per DHL Express mit Sendungsverfolgung und Abgabe ohne Unterschrift versandt. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, bevor Sie diese Lieferart wählen, da dadurch zusätzliche Kosten entstehen. Unabhängig davon, für welche Sendung Sie sich entscheiden, werden wir Ihnen einen Link zur Online-Verfolgung Ihres Pakets zur Verfügung stellen.

Die Versandkosten beinhalten Bearbeitungs- und Verpackungsgebühren sowie die Portokosten. Die Vorbereitungsgebühren sind fix, während die Versandkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einem Auftrag zu gruppieren. Wir können nicht zwei verschiedene Bestellungen, die getrennt aufgegeben wurden, gruppieren, und für jede von ihnen werden Versandkosten anfallen. Ihr Paket wird auf Ihr eigenes Risiko versandt, aber es wird besonders darauf geachtet, zerbrechliche Gegenstände zu schützen.

Der Versand in die Mitgliedsstaaten der Europäischen Union und in das Vereinigte Königreich ist kostenlos.

Für den Rest der Welt (mit Ausnahme von Europa) werden 35€ Versandkosten berechnet, Zollgebühren (falls vorhanden) gehen zu Ihren Lasten.


Die Abmessungen der Schachteln sind angemessen, und Ihre Gegenstände sind ordnungsgemäß geschützt.

Rückgaben und Rückerstattungen

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgeben:

return_label.png

  • Vergewissern Sie sich, dass sich die Gegenstände in ihrem Originalzustand befinden und dass alle Etiketten angebracht sind. Andernfalls sind wir nicht in der Lage, die zurückgesandte Ware anzunehmen oder Ihnen eine Rückerstattung zu gewähren.
  • Bereiten Sie das Paket vor und kleben Sie den vorgedruckten, vorfrankierten DHL-Aufkleber auf den DHL-Karton (oder einen anderen stabilen, steifen Karton) auf den vorhergehenden Zustellaufkleber.
  • Geben Sie Ihr Paket bei der DHL-Relaiszentrale Ihrer Wahl ab, gehen Sie auf www.dhl.com oder kontaktieren Sie DHL, um die Abholung Ihres Pakets an dem von Ihnen gewünschten Ort zu planen.
  • Wir bearbeiten Rücksendungen normalerweise innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Eingang in unserem Lager. In Stoßzeiten kann dies bis zu 7 Arbeitstage dauern.
  • Sobald Ihre Rückerstattung akzeptiert wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt für Artikel, die gemäß den obigen Anweisungen zurückgegeben werden. Im Falle von Unstimmigkeiten wird das Paket an Sie zurückgesandt. Aufgrund kommerzieller Beschränkungen müssen alle Rücksendungen aus dem Land erfolgen, in dem die Bestellung aufgegeben wurde. Weitere Informationen zu den Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts entnehmen Sie bitte den rechtlichen Hinweisen.